Günümüzün dinamik iş dünyasında, verimlilik sağlayan görev ve CRM yazılımları, üretkenliği artırmak ve müşteri ilişkilerini geliştirmek için önemli bir rol oynar. Görev ve CRM çözümlerinin dünyasında gezinirken, bu blog özellikle Bitrix24 alternatifi olan Cubicl İş Takip Programı üzerinde durmaktadır. Bitrix24'ten eksik kalmayan özellikleri ve avantajlı fiyatlandırmasıyla Cubicl'ı keşfedelim.
Web Tabanlı Görev Yönetimi, İş Birliği ve CRM Yazılımları Nedir?
Web tabanlı görev yönetimi, işbirliği ve CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) yazılımları (Bitrix24 ve Bitrix24 alternatifi yazılımlar), üretkenliği artırmak, iletişimi kolaylaştırmak ve müşteri ilişkilerini yönetmek için tasarlanmış çok fonksiyonlu platformlardır. Bu araçlar çeşitli amaçlar için ve bir organizasyonun farklı departmanları için farklı değerler sunar:
1. Yararları:
Görev Yönetimi: Görevleri organize etmeye, son tarihleri belirlemeye, sorumlulukları atamaya ve ilerlemeyi takip etmeye yardımcı olur. Görevleri tek bir yerde toplar.
İşbirliği: Şirket içi etkileşimini, dosya paylaşımını, gerçek zamanlı iletişim ve ortak çalışmayı kolaylaştırır.
CRM: Şirket ve müşteri bilgilerini, etkileşimleri, satış hunilerini ve pazarlama çalışmalarını yönetmeye yardımcı olur. Marka hakkında müşterilere iyi izlenim sunmak için gerekli yapıyı sağlar.
2. Temel Özellikler:
Görev Yönetimi: Görev oluşturma, atama, ilerleme takibi, hatırlatıcılar, son tarihler ve önceliklendirme.
İşbirliği: Dosya paylaşımı, sohbet/mesajlaşma, gantt çizelgesi, ortak takvimler ve proje panoları.
CRM: İletişim yönetimi, potansiyel müşteri takibi, satış hunisi izleme, e-posta entegrasyonu ve müşteri iletişimlerinin takibi.
3. Kullanan Departmanlar:
Proje Yönetim Ekipleri: Proje planlama ve uygulaması için görev yönetimi ve işbirliği özelliklerinden yararlanır.
Satış ve Pazarlama Departmanları: Potansiyel müşterileri, iletişimleri ve satış hunilerini yönetmek için CRM araçları kullanır.
Müşteri Desteği ve Servis Ekipleri: Müşteri etkileşimlerini ve destek taleplerini takip etmek için CRM işlevlerinden faydalanır.
Bitrix24 ve Bitrix24 alternatifi platformlar, her yerden erişilebilen merkezi çözümler sunar. İş akışlarını düzenler, iletişimi geliştirir ve ekiplerin verimli bir şekilde birlikte çalışabileceği merkezi bir alan sağlar. Web ve mobil uygulama üzerinden kullanım sağlar. Kullanıcıların işler ve yapılacaklar hakkında güncel kalmasına olanak tanır.
Mükemmel Bitrix24 Alternatifi: Cubicl İş Takip Programı
Cubicl Proje Yönetim Uygulaması, web ve mobil tabanlı bir platform olup, işinizi ekibinizle birlikte yönetmenizi sağlar. Görevlerinizi takip edebilir, projeleri planlayabilir, mesajlar ve dosyalar gönderebilirsiniz. Bunlara ek olarak, müşteri bilgilerini kaydetme, destek taleplerini toplama, görevleri müşterilerle paylaşma, cari hesap kayıtları gibi CRM özelliklerine de sahiptir. Müşteri yönetimi ile ilgili özelliklerini inceleyelim.
1. Müşteri Bilgilerini Kaydetme
Müşteriler sayfasında şirketinizin müşterini kaydedebilir, müşterilerle ilgili görev, teklif ve dosya ekleyebilir, müşteriler için not ekleyebilir, geçmişte yapılan işleri ve aktiviteleri görüntüleyebilirsiniz.
Kaydettiğiniz bilgiler mobil uygulamada da ulaşılabilir olur. Hızlıca müşterilerinize SMS veya e-posta gönderebilir, onları arayabilirsiniz.
2. Destek Sistemi (Ticket Sistemi)
Ticket Sistemi, kullanıcılara Bitrix24 alternatifi Cubicl Görev Yönetim Yazılımı tarafından sağlanan belirli bir bağlantı üzerinden destek taleplerini toplama imkanı sunar. Bu talepler doğrudan ilgili projede görevlere dönüştürülür. Seçilmiş görevli kişilere bildirimler gönderilir ve hızlı bir şekilde harekete geçilir.
3. Müşteri Portalı
Müşteri Portalı özelliği, Cubicl Müşteri Takip Programı kullanıcılarının müşterileriyle paylaşabileceği farklı bir bağlantı sunar. Müşteriler bu bağlantı aracılığıyla kendi portal hesaplarını oluşturabilirler. Bu portal üzerinden ihtiyaçları için talepler oluşturabilirler. Ayrıca, bir Cubicl kullanıcısı görevlerini, dosyalarını veya muhasebe kayıtlarını paylaştığında, müşterileri bu paylaşılan öğeleri görebilir ve erişebilirler.
4. Görevlere Müşteriyi Davet Etme
Cubicl Proje Yönetim Yazılımında görev oluşturduğunuzda göreve müşteriyi etiketleyebilirsiniz. Bunun ardından görevi müşteri ile paylaşabilirsiniz. Müşteri için görünür yaptığınız aktiviteler, görev içindeki dosyalar ve görev aşamaları müşteri portalı üzerinden müşteri ile paylaşılır.
5. Cari Hesap Kaydı
Cari hesap takibi alacak ve verecek kayıtlarını tutmanızı sağlar. Bu sayede kimden ne kadar ödeme almanız gerektiğini, ödemenin ne zaman geleceğini, hangi ödemelerin geciktiğini ve kime ne kadar borcunuzun olduğunu görebilirsiniz. Girdileriniz müşteri portalı üzerinden müşteri ile paylaşılır.
Bitrix24 Alternatifi Cubicl için Fiyatlandırma
Cubicl ve Bitrix24 farklı özellikler için farklı planlar sunan bulut tabanlı proje yönetimi ve müşteri takibi yazılımıdır. Daha fazla bilgi almak için ürünlerin sitelerini ziyaret edebilirsiniz. Fiyatlandırma konusunda iki önemli maddeyi sizler için özetledik.
Cubicl'da Kullanıcı Başına Ücret Ödeyin.
Bitrix24, tüm ekibinizi kapsayan sabit bir fiyatlandırma modeli sunar. Bu, kullanıcı başına ücretlendirme olmaması anlamına gelir. Haliyle var olan ekip arkadaşlarınızın sayısından çok daha fazla kişi için ücret ödemiş olursunuz.
Diğer yandan, Cubicl Proje Takip Programında kullanıcı başına fiyatlandırma modeline sahip. Bu, kullanıcıların belirli takım üye sayısına göre ödeme yapmalarını sağlar. Ek olarak Cubicl yıllık aboneliklerde %20 indirim sunar, uzun vadeli abonelik yapanlar için mali yükü hafifletir. Ayrıca, kullanıcı sayısı 25'in üzerine çıktığında, indirim oranı kademeli olarak artar. Büyük ekipler çok daha uygun fiyatlarla Cubicl'ı kullanabilirler.
Cubicl'da Müşteriler ya da Misafir Kullanıcılar için Ücretlendirme Yapılmaz.
Bitrix24'te, harici kullanıcılar veya müşteriler genellikle ödemeler yapmadan belirli işlevlere erişebilirler. Bitrix24 Müşteri Takibi Yazılımı farklı fiyatlandırma planları sunar; ücretsiz plan sınırlı sayıda kullanıcı içerebilirken, ücretli planlar daha fazla kullanıcıya erişim ve ek özellikler sunabilir. Müşteri erişimi ve ödemelerle ilgili ayrıntılar, Bitrix24 içinde seçtiğiniz belirli plan ve özelliklere bağlı olarak değişebilir. Bazı işlevler harici kullanıcılara ek ücret olmadan erişilebilirken, diğerleri ücretli bir abonelik veya belirli bir plan gerektirebilir.
Öte yandan Cubicl kullanıcıları, müşterilerinin bu sistemdeki erişim ve etkileşimleri için ödeme yapmaz. Karışık fiyatlandırma tabloları ile uğraşmak zorunda kalmaz.
Bitrix24 Alternatifi Cubicl’da Aynı Özellikler Çok Daha Uygun Fiyata.
İki uygulamanın en yüksek planlarını karşılaştırdığımızda, Bitrix24'ün maliyeti 250 kullanıcı için aylık 499 Dolar'dır. İster 5 kişi olun, ister 45, bu ücreti ödersiniz. Öte yandan, Cubicl aylık kullanıcı başına 230 TL'dir. İstediğiniz sayıda kullanıcı ekleyebilirsiniz. Daha detaylı bilgi almak için her zaman Cubicl'ın müşteri temsilcilerine ulaşabilirsiniz:
- Telefon numarası: 03129236223
- E-posta: destek@cubicl.io
- Destek formu: https://portal.cubicl.io/form
Bitrix24 Alternatifi Diğer Çözümler
Bitrix24 ve Cubicl'a benzer özelliklere sahip birkaç alternatif bulunmaktadır. Örnekler:
- Zoho CRM: Proje yönetimi özelliklerini içeren kapsamlı bir CRM araçları paketi sunar.
- Salesforce: Güçlü bir CRM platformu olup proje yönetimi yetenekleri sunar.
- Monday.com: Kullanıcı dostu arayüzü ve proje yönetimi araçlarıyla bilinir.
- HubSpot CRM: Satış ve pazarlama özelliklerini içeren CRM çözümleri sunar.
- Odoo: CRM ve proje yönetimi dahil iş uygulamaları paketi sunar.